
Figuur 1
Aan logistiek hangt een prijskaartje. Dat is niet nieuw. Alleen lijken nog maar weinig bedrijven er vandaag al in te slagen om die prijs mee te nemen in de uiteindelijke rekening die de klant voorgeschoteld krijgt. Een eenduidige relatie tussen de prijs die een klant betaalt en de kosten om diezelfde klant te bedienen, is vaak zoek. Dat blijkt uit een recent onderzoek van S&V Management Consultants, waarvan de resultaten werden voorgesteld tijdens een recent seminar van Business Logistics. Het consultancyhuis kreeg meteen ook de kans om de resultaten te toetsen aan de praktijkervaringen van de aanwezigen.