Bedrijven die een contract sluiten, nemen heel vaak het woord partnership in de mond. Maar een paar jaar later valt daar in de praktijk soms nog maar weinig van te merken. Dat kan niet gezegd worden van de relatie tussen SKF Logistics Services en softwareleverancier Consafe Logistics. Begin de jaren negentig sloten ze als jonge bedrijven een overeenkomst voor de implementatie van een warehouse management systeem (WMS) voor SKF Logistics Services. Vandaag is het systeem wereldwijd een van de succesfactoren voor de performantie van de operaties bij de logistieke dienstverlener. We hadden een gesprek met Otto Wieber, vice-president warehousing bij SKF Logistics Services, over het strategische belang van de samenwerking binnen de organisatie. Hoe de software in de praktijk werkt, schetste Joris Leys, warehouse operations manager bij SKF Logistics Services, aan de hand van de operaties in het European Distribution Centre in Tongeren.